Erstversicherung - ERGO: Strategie

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Erstversicherung Strategie - Munich Re

Profil Erstversicherung

ERGO – die erste Adresse für Kunden, Vertriebspartner, Mitarbeiter und Aktionäre

ERGO setzt auf die Ausweitung des Geschäfts in Europa und Asien. Klares Ziel dabei ist unter den europäischen Versicherungsgruppen eine Spitzenposition in Qualität, Profitabilität und Kundenzufriedenheit einzunehmen.

Für die Zukunft setzt sich ERGO ambitionierte Ziele. Mit Weitblick, Flexibilität und Offenheit will die Versicherungsgruppe in Deutschland, Europa und Asien neue Kunden erschließen. Die Voraussetzungen für das geplante Wachstum sind gut: ERGO bietet für jede Zielgruppe und jeden Markt die passenden Produkte und Vertriebswege. Mit dem Blick auf die zukünftigen Bedürfnisse der Kunden entstehen neue Produkte und Serviceleistungen, die weit über das klassische Erstversicherungsgeschäft hinaus gehen – ein Beispiel ist die D.A.S. Rechtsauskunft. Die Erfahrung auf den verschiedenen Märkten hilft beim Eintritt in neue Märkte. Trotzdem wird mit größter Aufmerksamkeit jeder Markt neu analysiert und bestmöglich auf die lokalen Gegebenheiten reagiert. Dabei sorgen gruppenweit etablierte, hochprofessionelle IT-Systeme und Prozesse für Geschwindigkeit, Servicequalität und Kosteneffizienz.

In Osteuropa ist ERGO mit ihrer Strategie bereits auf vielen Märkten erfolgreich; derzeit wird vor allem der Vertrieb über Banken verstärkt. In Indien ist die Gruppe mit dem Joint-Venture-Partner HDFC in der Sachversicherung bereits gut im Geschäft, in China baut ERGO ein Joint venture in der Lebensversicherung auf. In Südostasien werden derzeit weitere Geschäftsmöglichkeiten geprüft. ERGO will den Anteil der Auslandseinnahmen auch in Zukunft deutlich weiter steigern.

Zielmarke „Spitzenposition“
ERGO will sich innerhalb der nächsten Jahre fest in der Spitzengruppe der international operierenden Versicherungsgruppen etablieren und in Profitabilität und Kundenzufriedenheit ganz oben stehen. ERGO will noch besser werden. Und besser werden heißt: jeden Tag höchste Aufmerksamkeit gegenüber Kunden, Märkten und Partnern zeigen. So wird ERGO in Deutschland und international mit starken Standbeinen in vielen Märkten weiter wachsen und dabei nachhaltig profitabel sein.

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Diese Publikation bieten wir exklusiv Kunden von Munich Re an. Bitte wenden Sie sich an Ihren Client Manager.