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Skyline mit Person im Vordergrund – modern, urban, digital
© Thomas Barwick / Getty Images

Digitalisierung in der Lebens-
versicherung

Wie Ihnen der Sprung in die Zukunft gelingt

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    Digitale Geschäftspotenziale heben – mit Munich Re

    Digitalisierung und Big Data in der Lebensversicherung
    Ein Vortrag von Munich Re Experte Frank Schiller

    Digitalisierung ist in der Lebens- und Krankenversicherung längst Alltag. Davon zeugen Apps und Wearables, Online-Angebote und verschiedene Automatisierungslösungen. Vieles wirkt auf den ersten Blick sehr modern. Hinter den Kulissen werden zahlreiche Prozesse jedoch noch manuell durchgeführt, oft sogar papierbasiert. Von einer signifikanten Effizienzsteigerung und einer lückenlosen digitalen Verarbeitung ist der Versicherungsbetrieb damit noch weit entfernt.

    Der Weg in die digitale Zukunft ist also noch lang und gespickt mit Herausforderungen. Dazu gehören unter anderem komplexe Altsystemlandschaften mit nicht verknüpften Datenbeständen in Vertrieb, Antragsverwaltung und Schadenbearbeitung, große Antiselektionsrisiken durch allzu generalisierende Automatisierungslösungen und hohe regulatorische Hürden.  

    Digitalisierung ist alternativlos
    Abwarten und Verharren sind  dennoch  keine  Optionen.  So werden die meisten Kunden in der Lebens- und Krankenversicherung  bald  einer Genration angehören, die mit dem Internet aufgewachsen ist. Diese Zielgruppe  fordert  schnelle, transparente und digitale Geschäftsprozesse mit  hoher  Kundenorientierung.  Hinzu kommt, dass Digitalisierung auch auf Unternehmensseite riese Optimierungspotenziale  bietet. Effizientere Prozesse, sinkende Kosten, neue Erkenntnisse und Produktinnovation durch Data Analytics lauten die Stichworte.

    Munich Re  unterstützt  in allen Punkten der Wertschöpfungskette
    Sprich: Wer  zu spät  oder falsch  digitalisiert, wird Marktanteile verlieren.  Für alle  anderen eröffnen sich neue Chancen und Geschäftspotenziale. Diese gilt es zu heben. Dafür sind wir der richtige Partner.  Wir  verfügen über  das  Geschäfts- und Risikowissen  und die nötigen Experten.  Über  skalierbare Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen,  Regelwerke, Analyse-Tools,  neueste  Technologien sowie  die passende  Compliance- und Sicherheitslandschaft. Mit dieser Digitalisierungspower unterstützen wir Sie in allen Punkten der Wertschöpfungskette.

    Digitalisierungsgrad der Lebensversicherung
    im Vergleich zu anderen Branchen

    Im Vergleich zu anderen Branchen steht die Lebensversicherung in puncto Digitalisierung noch am Anfang

    Unsere Stärken als Digitalisierungspartner

    Risikoteilung ist die tragende Säule unseres Geschäftsmodells als Rückversicherer. Daran wird auch die digitale Transformation nichts ändern. Im Gegenteil. Wir wollen die sich bietenden Chancen zusammen mit Ihnen nutzen, um die Versicherbarkeit und unsere gemeinsamen Geschäftsaktivitäten auszuweiten. 

    Mit diesem Ziel entwickeln wir innovative digitale Tools und Produkte, die Ihre Position im Wettbewerb stärken und an denen wir uns als Munich Re wie gewohnt beteiligen. Mit Knowhow und Kapital – etwa durch die Übernahme individuell vereinbarter Risikoanteile.

    Der langfristige Erfolg unserer gemeinsamen Digitalisierungsprojekte liegt daher in unserem ureigenen Interesse. Das und unsere Expertise für Ihren Markt unterscheiden uns von herkömmlichen Consultinghäusern und Digitalisierungsagenturen. 

    Digitalisierung und Automatisierung sind in der Lebens- und Krankenversicherung nicht allein eine Frage der Technologie. Um mit den digital schon jetzt und in Zukunft verfügbaren Daten wertschöpfend arbeiten zu können, ist ein tiefes Verständnis der Risiken und Zusammenhänge erforderlich. Speziell, wenn es um die Risiko- und Leistungsprüfung geht. 

    Als Munich Re verfügen wir wie kaum ein anderer Player über genau dieses Verständnis. Damit sowie mit unserer weltweiten Expertise in versicherungsmedizinischen Fragen, Aktuariat und Risikomanagement haben wir Regelwerke und Algorithmen entwickelt, die sich in der Praxis bereits vielfach bewähren. Im Online-Einsatz ebenso wie im Tele-Underwriting oder in verschiedenen Branchenlösungen am Point of Sale. 

    Das wahre Potenzial der Digitalisierung realisiert sich erst, wenn sie durchgängig entlang der Wertschöpfungskette umgesetzt ist. Gerade in der Lebensversicherung klaffen bei vielen Anbietern jedoch noch erhebliche Lücken: speziell in der Risiko- und Leistungsprüfung. 

    Um diese Digitalisierungslücken ebenso wirksam wie wirtschaftlich effizient zu schließen, haben wir mit der MIRA Digital Suite inzwischen einen ganzen Baukasten voller Lösungen entwickelt. Letztere sind einfach skalierbar, ohne dass die Risikoprofile der Anbieter dadurch an Schärfe verlieren. Denn die Lösungen der MIRA Digital Suite lassen sich als Software as a Service modular nutzen und je nach Anforderung tiefgreifend individualisieren. 

    Mehr erfahren Sie hier

    Konsequente Digitalisierung beschleunigt nicht nur Prozesse, sie liefert auch den Rohstoff für völlig neue Erkenntnisse: Daten, Daten, Daten. Wir geben diesem Fundus ein einheitliches Format. So machen wir Informationen in bisher unvorstellbarem Umfang und aus unterschiedlichsten Quellen erstmals miteinander kombinierbar. 

    Um aus der neuen Datenfülle relevante Erkenntnisse für die Herausforderungen in der Lebens- und Krankenversicherung herauszuziehen, braucht es im nächsten Schritt vor allem das nötige Fachwissen und leistungsstarke Analysetools. Als Munich Re verfügen wir über beides und bringen uns mit unserer ganzen Data Analytics Power in Ihre Projekte ein.

    Mehr über unser Data Analytics Angebot erfahren Sie hier

    3 Gründe, sich für Munich Re zu entscheiden

    Als Rückversicherer digitalisieren wir Ihr Business und beteiligen uns an den Risiken. Stichwort: Alignment of Interest.
    Wir haben den Schlüssel für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte: die richtige Kombination aus Business-Knowhow und Digitalisierungsexpertise.
    Digitalisierung auf Abruf: Wir bieten Ihnen ein breites Portfolio an Software as a Service Lösungen in der MIRA Digital Suite.

    Tools und Services