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Besseres Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden
Um diese Bedürfnisse aus erster Hand zu erfahren und noch besser zu verstehen sowie den allgemeinen Wissensstand über zeitgemäße Cyber-Versicherungslösungen im Markt zu erheben, hat Munich Re eine globale und repräsentative Umfrage zu Cyber-Risiken und -Versicherungen durchgeführt. Die Umfrage umfasst die Themen Awareness, Cyber-Bedrohungen für Unternehmen und Privatpersonen sowie die Rolle der Cyber-Versicherung mit ihren Deckungselementen und Services.
Die Antworten auf den umfangreichen Fragebogen unserer Studie unterstreichen die Notwendigkeit unserer globalen Bemühungen, Cyberrisiken sichtbarer, verständlicher und beurteilbarer zu machen. Ein adäquates Risikomanagement stellt die Beteiligten in allen Bereichen vor große Herausforderungen. Die Wahrnehmung der Bedrohung und die Frage, wer im Unternehmen dafür verantwortlich sein sollte, unterscheidet sich stark nach Regionen. Alle Befragten sind sich jedoch einig, dass die Zukunft des Wirtschaftsgeschehens in der Digitalisierung und neuen Technologien liegt. Obwohl sie die stark zunehmende Bedrohung durch Cyber-Angriffe wahrnehmen, bleibt die Versicherungsdichte angesichts der immer drastischeren Auswirkungen von Cyber-Vorfällen auf einem niedrigen Niveau. Überraschenderweise hatten selbst in entwickelteren Cyber-Märkten wie den USA viele Befragte keinen Kontakt zu einem Versicherungsanbieter, weder im beruflichen noch im privaten Kontext, um sich gegen mögliche Cyber-Vorfälle zu schützen.
Hier sind unsere wichtigsten Ergebnisse der Global Cyber Risk and Insurance Survey:
Der Digitalisierung gehört die Zukunft
Risikobewusstsein
Die zweite wichtige Erkenntnis ist, dass es weltweit drastische Unterschiede im Bewusstsein für Cyberrisiken gibt. Während insbesondere die skandinavischen Märkte am entspanntesten zu sein scheinen, da nur etwa 40 % der befragten Manager über einen potenziell erfolgreichen Cyberangriff auf ihr Unternehmen besorgt sind, sind die übrigen europäischen und nordamerikanischen Märkte sowie Australien und die asiatischen High-Tech-Märkte wie Japan und die industrialisierten Teile Chinas mit 62 bis 76 % auf einem höheren Besorgnis-Niveau. Die lateinamerikanischen Märkte führen mit Brasilien die Liste der am stärksten besorgten Befragten an.
Ein grundlegendes Problembewusstsein ist heutzutage unumgänglich. Dies gilt für alle Mitarbeiter bis hin zum Management, aber auch für Privatpersonen und deren Familien.
Versicherungsdichte
Schutzmaßnahmen
Private Cybersicherheit
In Bezug auf die private Cybersicherheit waren Brasilien, Frankreich und China am besorgtesten. Die skandinavischen Länder waren überdurchschnittlich entspannt, analog zur Cybersicherheit im beruflichen Kontext.
Erwähnenswert ist, dass Brasilien und China in Bezug auf die jeweilige Bedrohung der privaten Cybersicherheit am meisten über Online-Betrug und Desinformation besorgt waren. Über alle Angriffsvektoren hinweg gaben 50 % der Teilnehmer an, bereits Opfer eines Cyberangriffs geworden zu sein. China führt die Liste der privaten Cyber-Opfer mit 78% an, während Schweden mit nur 37% der Cyber-Opfer das glückliche Schlusslicht bildet. Und während im Durchschnitt die Hälfte der Befragten glaubt, privat ausreichend vor Cyber-Bedrohungen geschützt zu sein, glauben die Befragten aus Japan mit Abstand, dass sie privat eher schlecht geschützt sind. Das Potenzial für einen professionellen Cyber-Versicherungsschutz ist durchgängig sehr hoch. 87% aller Befragten gaben an, dass ihnen noch nie eine Cyber-Versicherung für sich oder ihre Familie angeboten wurde.
Auf den Punkt gebracht
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass das Bewusstsein für Cyber-Bedrohungen zunimmt, Versicherungslösungen - insbesondere mit einem ganzheitlichen Ansatz, wie sie Munich Re anbietet - jedoch nicht ausreichend bekannt sind. Es liegt an der Versicherungsbranche, ihre Kunden besser zu informieren und entsprechende Lösungen für ihre jeweiligen Kundensegmente zu entwickeln. Denn eines ist auf globaler Ebene offensichtlich: Die Digitalisierung schreitet in großen Schritten voran und nimmt keine Rücksicht auf diejenigen, die noch nicht ausreichend gewappnet sind. Die Versicherungswirtschaft hat bewiesen, dass sie mit umfassenden Lösungen, die sich an die sich schnell verändernde Risikolandschaft anpassen, einen echten Mehrwert für ihre Kunden bieten kann. Munich Re ist als führender Cyber-Rückversicherer ständig am Puls der Zeit und bietet Erstversicherern und Unternehmen langjähriges Wissen, ausgereifte Lösungen und eine adäquate Deckung aus einem Best-in-Class-Ökosystem. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir Cyber-Lösungen, die weit über den traditionellen Risikotransfer hinausgehen.
Für detaillierte Informationen zu den Ergebnissen unserer globalen Umfrage zu Cybersicherheit und -versicherung sowie zu unseren Produkten und Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an Ihren Client Manager oder an unser bereichsübergreifendes Cyber-Expertenteam.