Notre politique de confidentialité et notre engagement en matière de protection de votre vie privée

Munich Re est heureuse de vous avoir comme client et vous remercie de lui accorder votre confiance. En tant qu’assureur cédant, vous nous confiez les renseignements personnels que vous ont transmis vos assurés ou assurés potentiels. Nous respectons cette confiance et souhaitons vous faire part de notre engagement envers la protection de ces renseignements.

Utilisation et divulgation de vos renseignements personnels

Lorsque vos affaires sont réassurées auprès de Munich Re, vous pouvez trouver nécessaire de partager les renseignements personnels d’un assuré ou d’un assuré potentiel afin que nous puissions vous fournir les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins et la protection de réassurance demandée. Pour ce faire, nous pouvons utiliser et divulguer des renseignements personnels dans les cas suivants:

Communiquer avec vous
Évaluer votre demande d’assurance aux fins de la sélection des risques et de la tarification
Évaluer les réclamations
Déceler et prévenir les cas de fraude
Analyser les résultats de l’entreprise
Agir comme la loi l’exige ou le permet

Nous supposons que vous avez obtenu le consentement de vos assurés ou assurés potentiels relativement à l’utilisation appropriée de ces renseignements par notre société.

Tous les renseignements personnels sont protégés par des mesures de sécurité appropriées.

Ce à quoi vos renseignements personnels NE serviront PAS

Nous ne vendons des renseignements, personnels ou autres, sur les clients à quiconque. Nous ne communiquons pas ces renseignements à des organismes qui ne font pas partie de nos sociétés affiliées.

Nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels

Tous les employés, les agents, les courtiers indépendants et les fournisseurs qui ont accès aux dossiers des clients comprennent l’importance de protéger la confidentialité de ces renseignements. Ils savent également que les renseignements doivent uniquement être utilisés aux fins prévues. Cette attente est clairement expliquée et réitérée.

En plus des processus appropriés, nous avons mis sur pied des protections physiques et haussé la sécurité de nos systèmes pour protéger les renseignements sur les clients contre une utilisation ou un accès non autorisé.

Vos choix

Vos assurés ou assurés potentiels peuvent retirer leur consentement implicite à tout moment (sous réserve d’obligations juridiques ou contractuelles et moyennant un avis raisonnable). Le cas échéant, veuillez prendre contact avec notre chef de la protection des renseignements personnels. Veuillez également noter que nous pourrions nous trouver dans l’impossibilité de vous fournir les produits et services demandés.

Pour plus d’information

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques et procédures en matière de confidentialité, nous vous prions de communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

Par écrit :
Chef de la protection des renseignements personnels
Munich Reinsurance Company of Canada
Munich Re Centre
390 Bay Street, 22^e étage
Toronto (Ontario)
M5H 2Y2

Par courriel: privacyofficer@mroc.com

Téléphone: 1 416 366-9206 ou 1 800 444-5321

Sociétés affiliées de Munich Re Group au Canada :

Munich Reinsurance Company of Canada