慕再全球网络风险与保险调查

对未来风险的前瞻性展望是最具慕再特质的企业DNA; 也是促使其成为研究应对网络保险挑战的再保险行业先驱的原因之一。时至今日 ， 数字化与网络风险闪电般飞速发展，人们对网络安全与保险的需求也在不断增长。

十多年来，我们一直与客户的整个安全生态系统与IT服务提供商进行紧密合作，以共同致力于整体保险解决方案，满足客户的个性化与不断发展的网络风险投保需求。 

为了更加直观地认识理解这些需求，并对网络风险解决方案进行详细地调查研究，慕再展开了此次此次具有全球代表性的网络风险与保险调查。 调查内容涵盖风险意识、企业与个人面临的网络威胁以及网络安全保险的包含的要素及其所起到作用等方面。

• 人们对风险的认知与意识在不同区域表现不同。例如，在中国有73％的高管级受访者对网络威胁感到担忧，而德国此项比例只有58％的水平。
• 所有参与者都意识到了数字化与新技术领域所具有的商业前景。 
• 在网络安全业务领域，保险业务所具有的潜力仍然很大。例如对于中国这样的市场，有67％的高管级受访者有计划为其企业购买网络保险，而全球的平均水平为35％，但已购买网络安全保险的受访者的平均比例仅为10％ 左右。
• 87％的受访者表示从未为自己或家人购买网络保险；来自日本的调查数据显示，到目前为止，有20％左右的受访者在个人生活中受到的网络保护水平很差。

第二个重要发现是，全球范围内的网络风险意识存在巨大差异。  在奥地利、日本，以及中国工业化程度较高地区的高管级受访者中，有62％~76％的人担心其企业会遭受网络攻击。在大多数欧洲与北美市场中，情况与此类似。北欧市场似乎是最宽松的市场，只有大约40％的高管级受访者担心其企业遭受网络攻击。在拉丁美洲，巴西受访者对于网络攻击的关注程度排名第一。无论是员工、管理层、个人及其家人，均不可避免地对网络风险保持了最基本的警惕性。

上图显示，高管级受访者对技术趋势的预测：在领导者中，有50％的人认为5G将成为企业生存规则的变革者，其次是云计算解决方案与人工智能。由于新冠疫情爆发而加速了数字化以及强制性居家远程工作模式，使该趋势增加了33％。尽管每个人都相信数字化，但令人惊讶的是，有81％的高管级受访者认为其企业未得到足够的网络保护，以防御网络攻击威胁。这具有警示作用，企业需要进行必要的防护御措施，以免追悔莫及。

在网络安全业务领域，保险业的业务潜力仍然很高。35％的高管级受访者计划为其企业购买网络安全保险。中国在这一细分市场中脱颖而出，占据了67％份额，而巴西则占54％份额。 

此调查显示，所有受访者中，已经购买了网络安全保险的平均比例约为10％，只有澳大利亚在这一比例上为20％。 

在30%的国家中，日本领先于其他尚未决定采取或研究网络安全防御措施政策的国家。与此同时，有四分之一的高管级受访者完全没有意识到整体网络安全解决方案所能带来的各种机遇。 

但是，考虑到平均损失数字，此处的成本效益计算显然比采用网络安全保险解决方案更为明显。这表明，保险业应更清楚地呈现这方面的潜力，换言之，充足的保障范围可以使人安心，从而使企业专注于自身的业务增长。调查结果还显示，不成比例的高管级受访者担心遭受到潜在的损害，但对市场上可选的安全服务解决方案却知之甚少。

当被问及谁会负责防止网络攻击时，只有四分之一的受访者认为其属于企业所有员工应承担的责任。 

认为需要共同承担责任的大多数受访者都集中在英语国家/地区：如英国、美国和澳大利亚。而全球绝大多数受访者仅将IT部门视为唯一的防御点。 

在个人网络安全方面，巴西、法国和中国最为令人关注。北欧国家比一般国家宽松得多，它类似于专业背景下的网络安全。

值得一提的是，就个人网络安全威胁而言，巴西和中国最关注在线欺诈与虚假信息。在所有网络攻击媒介中，有50％的受访者表示他们已经成为网络攻击受害者。 

在中国，有 78％的受访者遭受过网络攻击的侵害，位居榜首，而瑞典则较为幸运，只有37％的受访者遭受网络攻击。尽管平均有一半的受访者认为他们已经获得了足够的隐私保护，使其免受网络威胁的侵害，但日本的受访者却认为，他们在私人生活中受到的安全保护相对较差。全面而论，用专业的网络安全保险来对此进行保护潜力巨大。87％的受访者从未给自己或家人购买任何网络安全保险产品。

人们正在提高对网络威胁的防范意识，但对于保险解决方案，尤其是对诸如慕再提供的整体解决方案的了解程度显得更加欠缺。 

保险业有责任培育客户的风险意识，并为不同的客群开发专属的解决方案。毋庸置疑：数字化进程飞速发展，并且不会顾及人们是否已经做好充分准备。保险业坚信，数字化可以通过相应的综合解决方案为客户提供真正的增值。作为再保险领域的先行者，慕再已经铺平发展之路，为直保公司与企业提供长期稳定的知识经验、完善的解决方案，以及全面的业务生态系统地覆盖。我们与客户共同合作开发的网络安全保险解决方案远远超出了传统的风险转移。

如需上述慕再全球网络风险与保险调查报告的详细内容以及网络安全保险产品和服务解决方案的详细资料，请联系您的客户经理或慕再网络安全专家团队。