Reclami

I clienti della Compagnia potranno inviare i propri reclami, inerenti al rapporto contrattuale o alla gestione dei sinistri, a Great Lakes Insurance SE, Ufficio Gestione Reclami, tramite mail all’indirizzo reclami@glise.com, via fax al numero +39 02 40914959, oppure via posta all’indirizzo Via Caldera 21, 20153 Milano, specificando il numero di polizza, di preventivo o di sinistro, oltre alla targa del veicolo (in caso di reclamo relativo al prodotto auto), e una breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze.

Ci impegniamo a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo che dovrà essere supportato da tutta la documentazione necessaria.

Se entro tale termine non dovessi ricevere un nostro riscontro o se la risposta ricevuta non fosse esaustiva, puoi rivolgerti all’IVASS per un’ulteriore tutela dei tuoi interessi.
We use cookies to improve your browsing experience and help us to improve our website.
By continuing to use our websites, you consent to the use of cookies. Please see our cookie policy for more information on cookies and information on how you can change your browser's settings.
You can disable cookies, however please note that disabling, deleting or disallowing cookies will affect your web experience.