网络安全保险: 风险与趋势2021
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亚洲Personal Lines Cyber

提到网络安全保险领域,当前的热门话题通常都是勒索软件攻击导致商业网络市场僵化,关注点基本上都是企业面临的风险。 然而,对个人的威胁却往往被忽略,在亚洲尤为如此。 随着远程办公成为常态,个人家庭中的网络使用量随之增加,物联网(IoT)技术也得以增长,但黑客正在以惊人的速度瞄准个人,为亚洲市场带来了特有的风险,而 Personal Lines Cyber的目标就是消除此类风险。

出于多种原因,亚洲成为了独特的网络犯罪高发区。其中最主要的原因是亚太国家/地区飞速投入了数字化的怀抱。在新冠疫情新常态的推动下,各国政府也在采用并鼓励数字化方面的进步。 例如,韩国制定了数字新政1,旨在进一步推广5G网络、人工智能、网络安全、数据基础设施和智能生态系统。
The Japanese Information-Technology Promotion Agency under the Ministry of Economy, Trade and Industry released its Top Ten Cyber Threats 2021. ²
随着许多国家/地区和组织对数字化增长的推动作用,亚洲消费者的采用率显示出压倒性的增长势头。 目前,70%的亚太地区居民拥有智能手机,占全球互联网总人口的一半3。 仅在东南亚,20204年就已实现数字消费者在2025年达到3.1亿的预期增长。 随着如此高速的数字化增长,以及人们共享数据和信息量的增加,消费者迫切需要得到保护。 然而,与世界其他地区的情况类似,快速的增长速度只能让保险公司处于追赶和填补空白的境地。 与此同时,许多消费者仍然对网络安全知识淡薄,因此很容易受到攻击。

亚洲境内的网络犯罪

黑客正在利用亚洲的漏洞开展攻击。 勒索软件事件、在线诈骗以及与新冠疫情相关的网络钓鱼活动都出现了大幅增长5。 例如在新加坡,网络犯罪从2019年的9,349起增加到2020年的16,117起,占2020年犯罪总数的43%。 类似的情况也出现在孟买,女性被网络犯罪掠夺的金额超过92,000卢比(约1250美元),并且这一数字仍然呈上涨趋势。 同样,单是在网上出售二手沙发这一行为,就导致犯罪分子冒充买家并盗用了卖家的银行账户。 数额可能看起来很小,但此类事件正在增加,影响着每个人的财产安危。

新冠疫情使人们有更多时间上网并以虚拟方式办公,环境的改变以及为黑客创造的新接触点无疑加剧了这种情况的大量发生6。这些新的可变因素正在改变我们的工作方式以及我们对周围网络世界的看法。

诺顿的调查结果显示,印度和日本分别有70%和73%的受访者认为远程办公为黑客和网络犯罪分子提供了一个更加有利于犯罪的环境。 日本现在有66% 的消费者由于新冠疫情而增加了上网时间,所以人们持有这样的看法也就不足为奇。 在印度,这个数字高达72%。随着犯罪分子对目前社会巨变的利用,这自然导致了公众缺乏信心。 因此,自新冠疫情以来,印度63%的消费者和日本53%的消费者感到更容易受到网络犯罪的影响。

Personal Lines Cyber来填补空白

当今市场上的主流承保项目是资金盗窃,通常涵盖未经授权以电子方式转移钱财、资产或其他资金。 然而,Personal Lines Cyber提供广泛的解决方案,以化解个人面临的不断变化的、动态的网络威胁格局。 例如,如果某个人成为网上骚扰、恐吓或诽谤行为的受害者, Personal Lines Cyber就可以通过为个人提供心理治疗来承保网暴情形。 此外,Personal Lines Cyber还可以保护个人设备(例如笔记本电脑、手机等),以防恶意攻击导致数据丢失或损坏而产生高额的恢复费用。

Personal Lines Cyber的亚洲前景

虽然商业网络安全保险仍然至关重要,但人们需要得到保险业的更多支持。 尽管新冠疫情改变了格局,但这将不是暂时的转变,我们预计人们互动和开展业务的方式会不断发展。 在人们在花更多时间上网的同时,对现有网络犯罪威胁仍然充满了无力感。 保险业有责任 对这些风险提供保障,并提高客户对各种风险的认识和了解。 随着人们信息量的增加,我们的复原力就会增强。“网络攻击何时会发生而非是否会发生”不再仅仅是企业需要考虑的问题,而是每一个人都需要思考的问题。在这种情况下,我们必须继续提供足够的风险转移解决方案,为人们在成为网络犯罪受害者前后提供保障,而Personal Lines Cyber就是这样一款产品。

慕尼黑再保险公司将随时利用Personal Lines Cyber带来的机会,保护受到新兴威胁的个人。 欢迎与我们一起讨论如何发展和塑造网络安全保险,探索这一激动人心的业务领域。期待您与我们联系。

慕再网络安全保险专家
Eric Cho
Eric Cho
Cyber Underwriter
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