Vous soutenir pendant la pandémie de COVID-19

Préparation et mesures préventives que nous prenons

La pandémie de COVID-19 continue de modifier sa portée et son impact, et chez HSB Canada, nous faisons tout notre possible pour fournir un service ininterrompu à nos clients et partenaires tout en respectant la santé et la sécurité. Le bien-être des employés de HSB Canada, des clients, des partenaires et de nos communautés demeure notre priorité absolue.

La grande majorité de nos employés travaillent maintenant à domicile pour favoriser l’éloignement physique. Nous avons un nombre très limité d’employés sur place, sur une base rotative, pour recevoir le courrier, les livraisons par messagerie et gérer la distribution des chèques. Notre Groupe de gestion des urgences continue de se réunir régulièrement pour surveiller la situation et tenir à jour nos actions à mesure que la situation évolue.

Nous reconnaissons l’incertitude à laquelle sont confrontées les entreprises en ce moment particulier. HSB Canada s’engage à apporter son aide de quelque manière que ce soit, dans la mesure du raisonnable et du réalisable, pour s’assurer que les services que nous fournissons demeurent robustes, réactifs et d’un grand soutien. Nous comprenons et nous sommes empathiques; nous devons rester solidaires.

En cas de préoccupations concernant le renouvellement ou le paiement de toute police, soyez assuré que nous travaillerons avec vous pour assurer une continuité de la couverture.

- Notre équipe des sinistres continue de fournir un service ininterrompu et d’assurer des réponses et un soutien rapides.

Pour déclarer un sinistre, veuillez cliquer ici.

- Notre Service de l’inspection, tout en respectant l’éloignement physique, collabore avec les organismes de réglementation provinciaux des appareils sous pression appropriés pour s’assurer que tous les objets essentiels sont inspectés.

Pour demander une inspection, veuillez cliquer ici.

- Tout notre personnel est disponible pour répondre directement à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Pour contacter nos bureaux régionaux, veuillez cliquer ici.

Au nom de nous tous chez HSB Canada, nous continuerons d’être un partenaire de soutien alors que nous travaillons ensemble en ces moments difficiles.