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Service à la clientèle

Protection de vos droits

HSB BI&I s’engage à protéger les droits de ses clients, en vertu du Code des droits du consommateur et de notre politique d’accessibilité.

Code des droits du consommateur

En savoir plus à propos de vos droits en tant que client d’assurance, y compris le droit d’être pleinement informé, d’être traité équitablement, d’obtenir rapidement une réponse à une plainte, et à la confidentialité.

Plan d’accessibilité du service à la clientèle

Nous nous efforcons de fournir nos produits et services de manière à respecter la dignité et l’indépendance des personnes ayant des incapacités et de répondre rapidement aux besoins d’accessibilité de ces personnes, pour celles qui transigent avec nous et aussi pour celles qui font partie de notre équipe.

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