Erstversicherung

Der zweite Pfeiler der Gruppe ist das Erstversicherungsgeschäft. Über unsere Kernmärkte Deutschland und Europa hinaus wollen wir langfristig auch asiatische Erstversicherungsmärkte erschließen.

Mit über 17 Mrd. € Beitragseinnahmen ist ERGO eine der großen europäischen Versicherungsgruppen. Weltweit ist ERGO in über 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien. In Europa ist ERGO die Nummer 1 in der Kranken- und Rechtsschutzversicherung; in ihrem Heimatmarkt Deutschland gehört sie über alle Sparten hinweg zu den Marktführern. 34 Millionen Kunden vertrauen den Leistungen, der Kompetenz und der Sicherheit der ERGO und ihrer Gesellschaften.

Unsere Strategie

ERGO verfolgt eine Mehr-Marken-Strategie und setzt auf die Stärke ihrer operativen Marken und Vertriebe, um über eine große Vielfalt an Vertriebswegen Kunden anzusprechen. Auf deren Bedürfnisse stellt sich ERGO immer wieder neu ein und entwickelt ihr Angebot ständig weiter. Intern sorgt das konsequente Bündeln von Kompetenzen und Ressourcen für effiziente, kostengünstige Prozesse. International erschließt ERGO - im engen Schulterschluss mit der Zentrale in München - konsequent neue Märkte in Wachstumsregionen in Europa und Asien. Durch profitables Wachstum wird so nachhaltig Wert für Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre geschaffen.

Meilensteine des Erfolgs

Seit ERGO vor über zehn Jahren durch den Zusammenschluss von DKV, D.A.S., Hamburg-Mannheimer und Victoria gegründet wurde, ist die Gruppe stetig gewachsen. 2002 kam der Direktversicherer KarstadtQuelle Versicherungen dazu; mit der HypoVereinsbank und später der italienischen UniCredit-Gruppe gewann ERGO starke Partner für den Bankenvertrieb. Durch Zukäufe und Beteiligungen in Süd- und Osteuropa sowie in Asien wuchs der Beitragsanteil des internationalen Geschäfts stetig auf zuletzt 22 %. Schrittweise wurden im deutschen Heimatmarkt zentrale Strukturen und einheitliche Prozesse etabliert. Heute arbeiten die deutschen ERGO-Gesellschaften mit einem gemeinsamen Backoffice und einer einheitlichen IT-Plattform.

Agenda 2012

ERGO will sich innerhalb der nächsten fünf Jahre fest in der Spitzengruppe der international operierenden Versicherungsgruppen in Europa etablieren. Der internationale Anteil des Geschäfts mit starken Standbeinen in vielen Märkten soll deutlich größer werden. ERGO will insgesamt und über alle Segmente hinweg wachsen – mit jährlichen Beitragseinnahmen von über 23 Milliarden €. Dabei soll ERGO nachhaltig profitabel bleiben; sie strebt bis 2012 einen normalisierten Gewinn von über 900 Millionen € im Jahr und eine Rendite auf das Eigenkapital von zwölf bis fünfzehn Prozent an.

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